|
Stimata/Stimat asigurat, In vederea aprecierii ingrijirilor medicale pe care le-ati primit in Spitalul Orasenesc Rupea si a cresterii calitatii acestora, va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde intrebarilor din chestionarul de mai jos. Chestionarul se poate downloada, tipari, completa si depune in cutia postala a asiguratului care se gaseste pe fiecare sectie. Raspundeti la intrebari bifind varianta care descrie cel mai bine situatia dvs. Nu trebuie sa va semnati, acest chestionar este anonim. Raspunsurile dvs. Sunt importante pentru noi ! 1. a.) barbat b.) femeie 2.Virsta dvs………ani. 3.In ce sectie ati fost internat……………. 4.La internare vi s-au cerut unele favoruri? a.) da b.) nu 5.La internare, ati fost insotit pe sectie de: a.) personal sanitar b.) apartinatori (membrii de familie, prieteni, vecini ) c.) ati mers singur. 6.Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele servicii: 6.1 cazare a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.2 curatenie a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.3 alimentatie a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.4 atitudinea personalului de la Camera de garda a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.5 timpul acordat de medicul de salon pentru consultatia dvs. a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.6 calitatea ingrijirilor medicale acordate de 6.6.1 medicul de salon a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.6.2 asist. medicale a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 6.6.3 infirmiere a.)nesatisfacator b.)bine c.)foarte bine 7.La explorarile de pe alte sectii/unitate sanitara ati fost insotit de : a.)personal sanitar b.)apartinatori (membrii de familie, prieteni, vecini ) c.)ati mers singur. 8. Ati fost instruit asupra modului in care ar fi trebuit sa primiti medicamentele pe cale orala (tablete, pastile ) ? a.) da, intotdeauna b.) da, uneori c.) nu, niciodata. 9. Administrarea medicamentelor pe cale orala (tablete, pastile): 9.1 s-a facut sub supravegherea asistentei : a.) da, intotdeauna b.)da, uneori c.)nu, niciodata 9.2 ati primit mediacamentele pentru 1 zi de tratament : a.) toate o data b.) impartite in reprize. 10. Medicamentele administrate in spital: a.) v-au fost administrate doar de spital b.) v-au fost cumparate de familie c.) ambele variante. 11. In cazul in care medicamentele v-au fost cumparate de familie, care a fost procedura : a.) pe reteta simpla eliberata de medicul de spital b.) pe reteta eliberata de medicul de familie/specialist la recomandarea medicului din spital 12. Ati fost multumit de ingrijirile acordate : 12.1 in timpul zilei a.) da b.) nu 12.2 in timpul noptii a.) da b.) nu 12.3 simbata, duminica si sarbatorile legale a.) da b.) nu 13. Impresia dvs. Generala : a.)nemultumit b.)multumit c.)foarte multumit 14. Daca ar fi necesar sa va reinternati ati opta pentru acelasi spital ? a.) in mod cert da b.) probabil ca da c.) in mod categoric nu d.) nu se va mai intimpla (de ex., pentru ca nu locuiesc in apropierea spitalului). 15. Vi s-au cerut sume de bani pentru a va conditiona internarea in spital? a.) da b.) nu Observatii si sugestii referitoare la aspectele pozitive si/sau negative ale ingrijirilor medicale din timpul spitalizarii : |